1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées par Jewelux sur le site web www.jewelux.ca. En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.
2. Commandes
2.1. Pour effectuer une commande, vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou disposer de l’accord de votre représentant légal.
2.2. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs ou des retards causés par des informations incorrectes ou incomplètes.
3. Prix et Paiement
3.1. Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et sont sujets à des taxes applicables.
3.2. Le paiement peut être effectué par les méthodes de paiement spécifiées sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier nos méthodes de paiement à tout moment.
4. Livraison
4.1. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais ils sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contraignants.
4.2. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Ils peuvent varier en fonction de la destination et du poids des produits commandés.
5. Droit de Rétractation
5.1. Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, conformément à la législation en vigueur.
5.2. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par écrit à [adresse e-mail] en indiquant votre nom, votre numéro de commande, et votre intention de vous rétracter.
6. Garantie et Retours
6.1. Nous garantissons la conformité de nos produits aux spécifications indiquées sur notre site web.
6.2. En cas de non-conformité ou de défaut, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous organiserons le retour du produit défectueux et, si nécessaire, son remplacement ou son remboursement.
7. Responsabilité
7.1. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande et ne couvre pas les dommages indirects, les pertes de profits, ou les perturbations d’activité.
8. Confidentialité
8.1. Nous respectons votre vie privée. Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité sur notre site web.
9. Loi Applicable et Juridiction
9.1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi applicable au Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de [ville] au Canada.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à [contact@jewelux.ca] ou par courrier à [61 montclair Gatineau j8y2e8 QC Canada].
Ces conditions générales de vente sont sujettes à modification sans préavis. Veuillez les consulter régulièrement pour vous tenir informé(e) des mises à jour.